M I R A I D O B R A

Найчастіші запитання щодо отримання гуманітарної допомоги (FAQ)

В цьому розділі ми зібрали найчастіші питання, які виникають при заповненні анкети-заявки для отримання гуманітарної допомоги. 

Перш ніж заповнювати анкету, будь ласка, ознайомтесь з інформацією нижче:

Як отримати гуманітарну допомогу?

Для того, щоб отримати допомогу, потрібно зробити наступне:

1. Підписатися на наші соцмережі. Подружіться з нами для вашої верифікації у соцмережах та подальшого спілкування.
https://www.facebook.com/miraidobra/
https://www.instagram.com/charity_mira_i_dobra/

Переконайтеся, що Ваша сторінка відкрита для перегляду та не має обмежень.

2. Уважно та детально заповнити анкету нижче. Будь ласка, переконайтеся, що всі дані заповнені вірно. Анкети з неповними даними не беруться в обробку.

Ми ретельно перевіряємо всі надані документи, соціальні мережі на відповідність критеріям. 
Після схвалення вашої заявки вам надійде повідомлення про посилку.

Щодня до нас звертаються сотні людей. Наразі неймовірно велика кількість заявок.
Усі заявки обробляються в порядку черги, але, на жаль, ми фізично не встигаємо швидко відповідати на ваші звернення. Тому, будь ласка, УВАЖНО прочитайте, заповніть анкету, та очікуйте на відповідь.

Що можна отримати в посилці Миру і Добра?

Наразі ми відправляємо продукти харчування тривалого зберігання, солодощі.

Які категорії населення можуть отримати допомогу?

Першочергово надаємо допомогу:
– багатодітним малозабезпеченим родинам ВПО
– людям з обмеженими можливостями ВПО
– людям, які проживають в центрах для переселенців
– дітям-сиротам
 
Я заповнив анкету-заявку. Коли очікувати на допомогу?

Після перевірки та погодження анкети – ви отримаєте інформацію про посилку. Можливості фонду обмежені. Ми залежимо від благодійних внесків і допомоги небайдужих людей. В першу чергу ми намагаємося допомогти людям, які знаходяться в надскрутному становищі та найбільш незахищеним верствам населення.

Хто сплачує доставку посилки?

Оплачується Фондом

Що робити якщо в моєму населеному пункті є тільки Укрпошта?

Наразі доступні відправки тільки Новою Поштою.

В мене не виходить заповнити анкету. Чи можна все відправити на пошту/чат?

Анкети-заявки приймаємо ТІЛЬКИ через форму на сайті.

Якщо я не відповідаю категоріям, яким ви допомагаєте в першу чергу, чи можу розраховувати на допомогу?

В першу чергу ми допомагаєму людям, що знаходяться в критичній ситуації, оскільки можливості фонду обмежені. Але в будь-якому випадку ми намагаємося допомогти максимальній кількості сімей, що потрапили в скрутне становище.

Після отримання посилки

ми просимо підтвердити отримання посилки та надіслати нам фото або коротку відео-подяку для наших спонсорів.

ukУкраїнська